МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ГОРОД ЯРОВОЕ
АЛТАЙСКОГО КРАЯ
       АДМИНИСТРЦИЯ ГОРОДА ЯРОВОЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ
 ПОСТАНОВЛЕНИЕ	
_21.11.2012__                                                                                                           №_1094
г. Яровое	

         О внесении изменений в постановление Администрации города Яровое Алтайского края от 13.01.2012 г. №13 «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»

        

Во исполнение Федерального закона РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  для приведения административного регламента по предоставлению муниципальной услуги в соответствие с действующим законодательством 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести следующие изменения в административный регламент «Согласование переустройства и (или) перепланировки жилого помещения», утвержденный постановлением Администрации города Яровое Алтайского края от 13.01.2012 г. №13:
1.1. Изменить название административного регламента на «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения».
          1.2. Изложить раздел 5  «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти (его структурного подразделения), предоставляющего муниципальные услуги, а также должностных лиц, государственных служащих» административного регламента в новой редакции: 

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и 
действий (бездействия) органа исполнительной власти (его структурного подразделения), предоставляющего муниципальные услуги, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации города Яровое, структурного подразделения Администрации, должностных лиц либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.
5.2. Заявители  имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления  муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) иные нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме:
- почтовым отправлением или  при личном приеме заявителя по адресу : 658837, Алтайский край, г. Яровое, ул. Гагарина, 7 или ______ (указать адрес органа, оказывающего муниципальную услугу);
- по телефону/факсу:  (385 68)  2-46-90, ________;
- по электронной почте: adm_yar@ab.ru;
- через краевое автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (далее – «МФЦ») или его филиалы; 
- с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края.
5.5 Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
      5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
      5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.9. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом, в случае наличия заключенного соглашения о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации города Яровое или структурном подразделении администрации.
5.10. Жалоба должна содержать:
     - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,  должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуется;
     - фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименования, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
     - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
     - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
      Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.11. Для подачи жалобы  обеспечивается:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, их должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в органе исполнительной власти, на официальном сайте органа исполнительной власти, на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края, на едином портале государственных и муниципальных услуг;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
5.12. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 
5.13. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ  в удовлетворении жалобы.
5.14. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации города Яровое.
5.16. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.17. При удовлетворении жалобы  принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
     2. Разместить настоящее постановление  на официальном сайте Администрации города Яровое в разделе «Муниципальные услуги».
     3. МБУ «Информационный центр г.Яровое» опубликовать настоящее постановление в  сборнике муниципальных правовых актов муниципального образования город Яровое Алтайского края
     4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования.
     5.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации								   Н.Е. Мартынова

И.о. начальника юридического отдела					     А.П. Бобров

Список на рассылку:      
                                                                                  
Организационный отдел                                                     	2 экз.	
Отдел ИТ                                                                              	1	
МБУ «Информационный центр»                                         	1	
Отдел по строительству, архитектуре и охране окружающей среды               	1	
Юридический отдел	1	
Итого:	6 экз.	

С.А. Чибитько
2 03 02