Уважаемые потребители! С 1 июля 2017 года гарантирующий поставщик электроэнергии в Алтайском крае — АО «Алтайэнергосбыт» — принял на обслуживание потребителей электроэнергии г. Яровое. С 26 июня по 1 июля 2017 года сотрудниками АО «Алтайэнергосбыт», МУП «Яровской теплоэлектрокомплекс», ООО «Заринская сетевая компания» в г. Яровое были проведены обходы абонентов с целью фиксации текущих показаний приборов учета (ПУ) и оформления необходимой документации.
Хотелось бы проинформировать новых потребителей о том, что мы рекомендуем передавать показания ПУ ежемесячно с 23 по 28 число месяца. Для этого существует множество способов.
Первый и, на мой взгляд, самый экономичный по времени — через Интернет. Для этого на официальном сайте компании АО «Алтайэнергосбыт»- www.altaiensb.com функционируют современные дистанционные сервисы, такие, как «Личный кабинет клиента». Зарегистрировавшись в нем, бытовые абоненты смогут передавать показания ПУ, оплачивать за потребленную электроэнергию, а также контролировать историю начислений и оплат в режиме онлайн. Этот сервис доступен в виде приложения для смартфонов на базе операционных систем Android и iOS. Для регистрации вам потребуются УИН (уникальный идентификационный номер), который можно получить в клиентском офисе, расположенном по адресу: г. Яровое, квартал «Б», дом 25, а также можно увидеть в левом верхнем углу квитанций на оплату, которые все потребители увидят в своих почтовых ящиках в ближайшее время. Данные счета на оплату будут рассылаться ежемесячно.
Второй способ — личная передача показаний приборов учета в офисе компании. Для этого необходимо записать свой домашний адрес и показания прибора учета на листок бумаги и опустить его в ящик «Для показаний», расположенный в клиентском офисе компании.
Третий способ — звонок по телефонам 2-20-80, 2-30-80 с предоставлением информации о показаниях приборов учета в устной форме сотруднику компании.
Также передать показания можно по телефону контактного центра — 8-800-350-5566. Это многоканальная линия, доступная нескольким потребителям одновременно, звонок бесплатный. Режим работы контактного центра: понедельник — пятница с 8.00 до 20.00, суббота с 9.00 до 14.00 (время местное). Выходной — воскресенье.
Кроме того, всех интересует вопрос оплаты за потребленную электроэнергию. Хотелось бы напомнить, что осуществлять ее необходимо до 10 числа следующего за расчетным месяцем. Произвести оплату можно:
— С помощью банковской карты в сервисе «Личный кабинет клиента» на корпоративном сайте АО «Алтайэнергосбыт», а также в мобильных приложениях сервиса «Личный кабинет клиента», доступных для скачивания в PlayMarket (для мобильных устройств на базе операционных систем Android 2.1+) и AppleStore (для мобильных устройств на базе операционных систем iOS 8+);
— Через отделения и устройства самообслуживания ПАО Сбербанк, а также с помощью электронного сервиса «Сбербанк Онлайн»;
— Через отделения иных банков, осуществляющих прием платежей через Систему «Город»;
— Через отделения ФГУП «Почта России»;
— Через кассу в офисах обслуживания АО «Алтайэнергосбыт».
По вопросам, связанным с технологическим присоединением, оказанием услуг по передаче электрической энергии в муниципальном образовании г. Яровое можно обратиться в ООО «Заринская сетевая компания», тел.: (38595) 7-60-70, сайт: http://zarseti.ru, «Горячая линия» — 8-800-700-0688.
А. АЛЕКСЕЕВ,
начальник КО «Славгородский» АО «Алтайэнергосбыт»