Достоинства получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме:
- Возможность обратиться в любое время;
- Новые формы доступа (домашний компьютер, планшеты, мобильные телефоны, точки коллективного доступа);
- Нет необходимости ехать в другой населённый пункт для подачи документов;
- Ускорение обработки, возможность приехать в назначенное время;
- Фиксируется дата обращения;
- Возможность до подачи заявки ознакомиться с порядком обращения и составом документов;
- Получение услуги по месту пребывания;
- Высокотехнологическое регламентированное взаимодействия органа, предоставляющего услугу, с заявителями;
- Неукоснительное соблюдение административного регламента;
- Простая форма заявления при подаче с Единого портала государственных услуг;
- Сокращение перечня документов, предоставляемых заявителем, за счет оптимизации и типизации процесса предоставления услуг;
- Наличие синхронных услуг (получение результата немедленно. Например, услуги ФНС, ГИБДД);
- Высокая безопасность передачи персональных данных;
- Защита прав заявителя, досудебное обжалование;
- Возможность оплатить пошлины, штрафы, налоги;
- Оценка качества оказания услуг;
- Постоянное расширение перечня услуг;
- Возможность контроля за ходом предоставления услуг (контролирующими органами);
- Информирования заявителя о ходе предоставления услуг.